10月27日上午，康美公司组织管理人员进行了质量管理培训。

培训由公司副总吕建华主讲，从国家质量战略解读，到中国企业质量管理的现状，从政府质量监管，到企业质量提升与创新等，吕经理多方面分析讲解，让在场的职工都对质量管控有了更深一步的认识。

吕经理讲到，质量是产品使用价值的度量，它是由顾客需求决定的，它的标准是由顾客决定的。质量包括设计质量、生产质量和服务质量，顾客满意度是衡量质量高低的根本指标。运用实际案例对比传统质量成本观与现代质量成本观，让全员确立基本的质量理念，即：提高质量，不仅是为顾客创造价值，更重要的是为自己创造利润；提高质量，不仅是为了让顾客生活更美好，更重要的是使自己有活路；提高质量，不仅是为了创造品牌，更重要的是国家和民族的国际形象；提高质量，不仅能够获得利润，更重要的是可持续发展。

正确看待公司发展，虽已获得ISO质量管理体系认证，但并不能止步于此，ISO9000才是加强企业自身质量管理的开始，严把产品设计质量、生产过程质量和服务售前售后质量，持续质量改进，让过硬的产品质量为康美的发展稳固根基。

培训后，公司副总张维维又针对领导力与团队建设为大家进行了悉心讲述，与会人员既是康美的员工也是康美的管理人员，一个企业的发展离不开人员团队的共同努力，科学管理，努力实践，即可发挥每一位员工的自身价值，让企业走的路更宽更广。